自助收银系统,相信不少朋友已经在一些比较大型的超市或者便利店体验过了,一台较大的收银机器,将商品的条形码对准收银系统机器的扫码器一个一个扫过去,最终扫码支付完成收银。我们可以想象一下,最简单的自助收银系统,其实就是收银员面前的那台收银系统设备,只不过是换成了顾客自己来操作而已。而比较高端一些的自助收银系统,其原理刚才已经描述过了,相比于简陋版的,功能更全面一些,看起来更高大上一些而已。
关于自助收银系统,目前有两个问题,我们来讨论一下:
一、超市自助收银系统发展的为什么这么缓慢?
虽然我们已经有不少顾客体验过这种自助收银设备,但其实总的来说这种设备并不是很多,要解决发展缓慢的问题,我想肯定是多方面的原因,我们就从自助收银系统的优劣势来分析一下,看看能不能找出答案。
自助收银系统的优势:
1、很显然可以节约人力成本,不用再给收银员支付工资了。
2、科技感比较强,满足一些想体验高科技的顾客,从而增加超市的客流。
自助收银系统的劣势:
1、设备成本较高,再加上后面的设备维护等也是一笔不小的开支。
2、收银速度慢,相信很多体验过的顾客感同身受,如果你面对的是收银员,那完全可以让他加快速度,可面对的是一台机器的时候,往往无能为力了。
3、防损较难,简单点理解说就是防盗较难。因为设备本身成本高昂,一旦设备丢失,相当于损失一大部分成本。
对比来看,相信大家也看到了,基本上自助收银系统的劣势是高于优势的。而由于顾客对设备的理解、使用熟悉程度不一样,自助收银系统也难以真正做到自助,也还是需要操作员来进行指导操作。